LEGAL REFERENCE

ns1 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন তথ্য নিরাপদ রাখে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash এবং Nagad লেনদেনের বিবরণ এবং ব্রাউজিং অভ্যাস এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার পরিচয় সুরক্ষিত থাকে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজbKash Nagad Rocket সুরক্ষাডেটা ডিলিট অনুরোধতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইস্থানীয় সার্ভার
ns1 ns1 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন তথ্য নিরাপদ রাখে

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন বা ডিলিট অনুরোধ করুন

আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান, তাহলে নিচের যেকোনো চ্যানেলে আমাদের...

লাইভ চ্যাট লবির ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল টিকিট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে লগইন করে প্রোফাইল মেনুতে যান এবং গোপনীয়তা...
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

ns1 শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট রেকর্ড অননুমোদিত দল থেকে সুরক্ষিত থাকে। নিচের সংকেতগুলো দেখায় আমরা আপনার গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য কী পদক্ষেপ নিয়েছি।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করে যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যে তথ্য আদান-প্রদান হয় তা তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে। লগইন ক্রেডেনশিয়াল এবং bKash Nagad Rocket পিন সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড বিক্রিপ্ট অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করি এবং প্লেইন টেক্সট কখনো সংরক্ষণ করি না। এমনকি আমাদের এজেন্টরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না; পাসওয়ার্ড রিসেট শুধুমাত্র ইমেইল বা এসএমএস ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে সম্ভব।

রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা ডেটাবেসে প্রবেশ করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস অডিট লগে রেকর্ড থাকে। কোনও একক ব্যক্তি সম্পূর্ণ ডেটাসেট দেখতে পারে না এবং পেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারে বিভক্ত।

স্বয়ংক্রিয় লগআউট

পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকার পর আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয় এবং আপনাকে পুনরায় লগইন করতে হয় যাতে কেউ ভুলে যাওয়া ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে।

ডেটা রিটেনশন সীমা

আমরা পুরানো সেশন লগ দুই বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিলিট করি এবং ক্লোজড অ্যাকাউন্ট রেকর্ড পাঁচ বছরের নিয়ন্ত্রক রিটেনশন পিরিয়ডের পর মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় পূর্ণ ডিলিট অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা মার্কেটিং তালিকা বা ব্যক্তিগত ডেটা বাহ্যিক কোম্পানিতে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad এবং গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft রাউন্ড যাচাইকরণের জন্য ন্যূনতম ডেটা পান।

এই গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

ns1 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং গেম সেশন একই নিরাপত্তা মান দিয়ে পরিচালনা করে এবং প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট এলাকা ব্যাখ্যা করে। নিচে দেখুন এই গোপনীয়তা...

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কশর্তাবলী বর্ণনা করে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি। দুটি নথি একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে।
কুকি নীতি ওভারল্যাপকুকি নীতিতে ব্রাউজার স্টোরেজের বিশদ বিবরণ থাকে যেমন সেশন টোকেন এবং প্রেফারেন্স কুকি আর এই পৃষ্ঠা কভার করে সার্ভার-সাইড ডেটাবেস রেকর্ড এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং শেয়ার করা হয়।
দায়বদ্ধতা সীমাদায়বদ্ধতা বিভাগ ঝুঁকি এবং ক্ষতির জন্য আইনি দায়িত্ব বর্ণনা করে আর এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের বিজ্ঞপ্তি এবং প্রতিকার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে। দুটি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আচ্ছাদন করে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং ডেটাপেমেন্ট নীতিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সময় এবং ফি আলোচনা করা হয় আর এই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আমরা পেমেন্ট রেকর্ড কীভাবে এনক্রিপ্ট, স্টোর এবং যাচাই উদ্দেশ্যে ধরে রাখি।
ন্যায্য খেলা এবং প্রতারণা প্রতিরোধন্যায্য খেলা নীতিতে গেম ফলাফল স্বচ্ছতা এবং অ্যান্টি-চিট পদ্ধতি থাকে আর এই গোপনীয়তা নথি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে প্রতারণা সনাক্ত করতে আইপি এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগ করি কিন্তু এগুলো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
বিরোধ নিষ্পত্তিবিরোধ নিষ্পত্তি পৃষ্ঠা অভিযোগ এস্কেলেশন প্রক্রিয়া কভার করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা বিরোধ তদন্তের জন্য সেশন লগ এবং লেনদেন ইতিহাস ব্যবহার করি কিন্তু অপ্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করি না।
নিয়ন্ত্রক সম্মতিযেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা নিয়ন্ত্রকদের ডেটা রিপোর্ট প্রদান করি কিন্তু শুধুমাত্র সামগ্রিক পরিসংখ্যান বা নির্দিষ্ট তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড পাঠাই। সম্পূর্ণ ডেটাবেস রপ্তানি কখনো স্বেচ্ছায় শেয়ার করা হয় না।
ব্র্যান্ড পরিচয়

ns1 যেভাবে ডেটা স্বচ্ছতা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ তৈরি করেছে

আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতি একটি দীর্ঘ আইনি নথি হিসেবে নয় বরং একটি কর্মক্ষম চুক্তি হিসেবে দেখি যা আপনি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে আমরা...

রিয়েল-টাইম অপ্ট-আউট অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি টগল আপনাকে মার্কেটিং ইমেইল এবং এসএমএস থেকে...
ডেটা এক্সপোর্ট বাটন প্রোফাইল মেনুর গোপনীয়তা ট্যাবে একটি বাটন আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড...
অ্যাকাউন্ট ডিলিট ওয়ার্কফ্লো আপনি যখন অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ জমা দেন তখন আমরা প্রথমে...
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড প্রোফাইল এলাকায় একটি ড্যাশবোর্ড দেখায় কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা...
এনক্রিপশন স্ট্যাটাস ব্যাজ লবিতে একটি লক আইকন দেখায় আপনার সেশন বর্তমানে এনক্রিপ্ট করা...
ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক কন্ট্রোল আপনি বেছে নিতে পারেন আপনার গেম পছন্দ এবং ব্রাউজিং ইতিহাস...

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে প্রশ্ন

হ্যাঁ, আমরা লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প রাখি যাতে ব্যালেন্স রিকনসিলিয়েশন এবং বিরোধ তদন্ত করতে পারি কিন্তু আমরা আপনার bKash পিন, Nagad পাসওয়ার্ড বা ওয়ালেট পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না। লেনদেন রেকর্ড দুই বছরের জন্য আর্কাইভ করা হয় তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিলিট হয়।

হ্যাঁ, গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft আন্তর্জাতিক সার্ভারে হোস্ট করা আছে এবং আপনি যখন Aviator বা Sweet Bonanza খেলেন তখন রাউন্ড ডেটা সেই সার্ভারে প্রসেস হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই সেশন ডেটা শুধুমাত্র গেম অখণ্ডতা যাচাইকরণের জন্য শেয়ার করি এবং প্রতিটি স্টুডিও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

না, আমরা ব্যক্তিগত গেম সেশন বা বাজি ইতিহাস তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র সামগ্রিক পরিসংখ্যান ব্যবহার করি যেমন কোন স্লট সবচেয়ে জনপ্রিয় তা বুঝতে এবং এই সংখ্যাগুলো ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত নয়।

লবিতে লগইন করুন, প্রোফাইল মেনুতে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাবে ডেটা এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন। দুই মিনিটের মধ্যে আপনি একটি JSON ফাইল পাবেন যাতে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন, লগইন ইতিহাস, bKash Nagad লেনদেন এবং গেম সেশন লগ থাকবে। ফাইলটি আপনার কম্পিউটারে সেভ করুন এবং আপনার ডেটা পর্যালোচনা করুন।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট ডিলিট ফর্ম জমা দেন তখন আমরা প্রথমে অবশিষ্ট ব্যালেন্স Rocket বা Nagad এ ফেরত পাঠাই যা সাধারণত দুই কার্যদিবস লাগে এবং তারপর আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সাত দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা পাঁচ বছরের জন্য শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং নিয়ন্ত্রক রেফারেন্স নম্বর রাখি।

না, আমরা আপনার ক্যামেরা বা স্ক্রিন ভিডিও ক্যাপচার করি না। লাইভ ব্যাকারাট এবং লাইভ রুলেট টেবিল থেকে ডিলার ভিডিও ফিড গেম স্টুডিও দ্বারা হোস্ট করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র বাজি পরিমাণ, ফলাফল এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি যা বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং মার্কেটিং পছন্দ টগল করুন প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস বন্ধ করতে। আপনার পছন্দ দশ সেকেন্ডের মধ্যে সিঙ্ক হয় এবং আপনি পরবর্তী ব্যাচ পাঠানোর আগে তালিকা থেকে সরানো হবেন। লেনদেন বিজ্ঞপ্তি যেমন উত্তোলন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা সর্বদা পাঠানো হয় কারণ সেগুলো অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।